Montag, 1. September 2008

"Haben Sie auch ne Paypack-Karte?"

- "Ja... die hab' ich Ihnen vor fünf Sekunden gegeben."
Kopf --> Fliessband
Es sind diese Momente die mich nachdenklich stimmen. Sind Phrasen wie "War mit ihrem Einkauf alles in Ordnung?" oder eben die Payback-Treuepunkt-Miles'n'More-HappyDigits-Irgendwas-Frage so automatisch im Hirn eines Mitarbeiter verankert, dass er sie selbst dann nicht weglässt wenn man ihm fünf Sekunden die Karte gegeben hat?
Naja, bin ja nicht der erste der das Thema anspricht.